headimg

Записки радикального пессимиста

Переписка с банком

Добрый день!

Сегодня обнаружил, что не могу войти на сайт Вашего банка не с одного мобильного устройства - получаю сообщение "ваш браузер устарел".
На стационарном компьютере получил сообщение:
"Ваше соединение не защищено. Владелец www.xxxbank.ru неправильно настроил свой веб-сайт. Чтобы защитить вашу информацию от кражи, браузер не соединился с этим веб-сайтом."
Пробовал тремя браузерами, с тем же результатом. Зайти удалось только после отключения защиты в браузере. Трудно сказать, что бы я делал, столкнувшись с этим в дороге. И вы думаете, что после этого у вас появятся новые клиенты? Я пользуюсь услугами Вашего банка уже около десяти лет, и был вполне доволен, но после такого задумался о переносе своих счетов в другое финансовое учреждение.

И еще один момент - верните старый дизайн сайта, хотя бы как альтернативный. Там было все четко и понятно, а сейчас мне показывают какие-то бессмысленные мельтешащие картинки. И уберите дурацкую google-капчу! Она просто не позволяет зайти, через прокси или когда часто меняешь свое местоположение.

С уважением
Xxxxxxx.X.X.
/******************************************************************************/

Добрый день, Xxxxxx Xxxxxx!


Спасибо за Ваше обращение!

Согласно внутренней безопасности XXXXX Банка, старые протоколы на сайте были отключены и введены системы безопасности.
Для проведения проверки просим Вас уточнить наименование этих трех браузеров, с которых Вы пытались зайти и их версию.
К сожалению, старый дизайн вернуть не представляется возможным.


/******************************************************************************/

Добрый день!

Сейчас на десктопе проблема исчезла (Браузеры Firefox), но мобильные устройства всё так же пишут - "Браузер устарел".
Использую стандартные системные браузеры Android 4.2.5 и 6, проблем с другими сайтами нет.

Предложение поставить другой браузер, простите, отображает только некомпетентность и беспомощность разработчиков Вашего сайта.
Если не можете вернуть старый дизайн, то сделайте хотя бы упрощенную версию нового, так как на маленьком экране пользоваться Вашим сайтом нет никакой возможности.

И по человечески прошу - НЕ ТРОГАЙТЕ СТАРУЮ ВЕРСИЮ ИНТЕРНЕТ-БАНКА!

С уважением
Xxxxxxx.X.X.

Комментарии